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顧客承諾與情緒勞務之關係:情感承諾的調節作用:The Relationship between Commitment to Customers and Emotional Labor: The Moderating Role of Affective Commitment
黃品全 韓明娟 Hwang, Pin-chyuan; Han, Ming-chuan;
組織與管理
7:1 2014.02[民103.02]
頁83-114
TCI引用統計