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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
26 1999.09[民88.09]
- 頁 次:
頁1-25
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4:2 2011.12[民100.12]
- 頁 次:
頁41-61
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
40:1 2014.02[民103.02]
- 頁 次:
頁197-215
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 2012.06[民101.06]
- 頁 次:
頁91-102
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
15:4 2014.12[民103.12]
- 頁 次:
頁523-544
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
15:1/2 2013.12[民102.12]
- 頁 次:
頁41-52
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
9:2 2004.10[民93.10]
- 頁 次:
頁67-84
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題 名:
服務失誤之補償效果:跨文化服務接觸的檢視:Service Recovery Effects: An Inter-cultural Service Encounters Examination
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
23:3 2004.07[民93.07]
- 頁 次:
頁23-52
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
24:2 2005.04[民94.04]
- 頁 次:
頁53-76
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:4 2013.冬[民102.冬]
- 頁 次:
頁381-408
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁185-204
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
22:6 2015.12[民104.12]
- 頁 次:
頁537-558
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
29:1 2016.03[民105.03]
- 頁 次:
頁27-56
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:特刊3 2016.08[民105.08]
- 頁 次:
頁184-197
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題 名:
影響關係利益前置變數與結果變數之研究:The Study of Antecedents and Consequence of Relational Benefits
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7:3 2010.秋[民99.秋]
- 頁 次:
頁357-379
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2011特刊 2011.12[民100.12]
- 頁 次:
頁127-142
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題 名:
認知腳本在西餐廳服務接觸應用之研究:The Application of Cognitive Scripts for Service Encounter at Restaurant
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:4 民94.冬
- 頁 次:
頁333-354
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題 名:
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題 名:
Customers Acting Badly--An Social Impact Theory Perspective:以社會影響理論探討其他顧客的惡質行為對目標顧客之影響
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:3 2008.秋[民97.秋]
- 頁 次:
頁305-346
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:4 2008.冬[民97.冬]
- 頁 次:
頁575-602
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
17:1 2010.01[民99.01]
- 頁 次:
頁79-102