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公部門服務品質之研究--以品質機能展開技術應用於地政事務所之分析:A Study on Service Quality Improvement in the Public Sector: An Analysis on the Department of Land Administration Using the Quality Function Deployment Model
李春長 林雨築 Lee, Chun-chang; Lin, Yu-chu;
住宅學報
15:1 民95.06
頁43-58
TCI引用統計
2
以PZB缺口模式探討海生館夜宿活動之服務品質:Investigating the Service Quality of Sleepover Tour in National Museum of Marine Biology & Aquarium Based on PZB Gap Model
張純明 劉鎮瑋 洪偉晉 張翔淳 王逸凱 Chang, Chwen-ming; Liu, Chen-wei; Hung, Wei-chin; Zhang, Xiang-chun; Wang, Yi-kai;
鄉村旅遊研究
10:2 2017.12[民106.12]
頁1-17