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國道客運業服務品質風險評估之研究:以臺北新竹線為例:Service Quality Risk Evaluation of Coach Services on National Freeways: A Taipei-Hsinchu Line Case Study
胡凱傑 賈凱傑 劉欣怡 Hu, Kai-chieh; Chia, Kai-chieh; Liu, Shin-yi;
運輸計劃
41:1 2012.03[民101.03]
頁81-111
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