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題 名:
運用雙主題DEMATEL建構服務藍圖:Applying Dual Themes DEMATEL to Establish Service Blueprint
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
486 2014.12[民103.12]
- 頁 次:
頁17-29
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題 名:
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題 名:
談服務業建構服務利潤鏈模式的24個要點:Concerning Service Profit Chain Model in Service Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
47:10 2011.10[民100.10]
- 頁 次:
頁28-33
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題 名: