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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
9:1 1998.12[民87.12]
- 頁 次:
頁153-176
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題 名:
評量整體性服務品質之觀念性模式:A Conceptual Model of Integrated Assessment on Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:2 1999.04[民88.04]
- 頁 次:
頁151-176
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題 名:
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題 名:
服務品質評量模式之比較研究:A Comparative Study for Evaluation Approaches of Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁105-122
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題 名:
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題 名:
「評量服務整體性品質之觀念性模式建構」:A Conceptual Model of Integrated Assessment on Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 民85.12
- 頁 次:
頁19-43
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:1 2013.春[民102.春]
- 頁 次:
頁61-77
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題 名:
安全、信任與風險,為影響顧客忠誠度的鼎之三足:Three Legs of the Vessel for Customer Loyalty: Security, Risk, and Trust
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
28:1 2021.01[民110.01]
- 頁 次:
頁101-123
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題 名: