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銀行業客戶關係管理系統之處理機能與建置因素之研究:The Processing Functions and Implementation Factors of Customer Relationship Management Systems in the Local Banking Industry
黃振中 呂清祿 Huang, Chen-chung; Lu, Ching-lui;
資訊管理展望
5:1 2003.03[民92.03]
頁115-127
TCI引用統計