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服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以苗栗地區人力仲介業為例:A Study on Relationships among Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: The Case of Labor Agency Industry in Miaoli County
李政宗 林錦奕 Lee, Cheng-chung; Lin, Chin-i;
中華管理發展評論
特刊 2017.06[民106.06]
頁87-100
TCI引用統計