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關係品質在服務外包對組織績效的影響效果之研究--以交通部暨所屬機關為例:The Effectiveness of Relationship Quality on Service Outsourcing and Organizational Performance--A Study of Ministry of Transportation and Communications with Affiliated Authorities
林隆儀 李水河 Lin, Long-yi; Lee, Shui-ho;
臺灣管理學刊
5:1 2005.02[民94.02]
頁75-99
TCI引用統計
2
關係品質對服務品質及其缺口之影響:The Effect of Relationship Quality on Improving Service Quality Gap and Service Quality
李水河 林村基 Lee, Shui-ho; Lin, Erwin T. J.;
明道學術論壇
8:2 2012.06[民101.06]
頁41-56