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探討軍工廠服務品質滿意度之研究--以軍用航空發動修護工廠為例:A Study of Service Quality Satisfaction--An Empirical Study of in Air Force Engine Overhaul Shop
池文海 林憬 蔣文正 Chih, Wen-hai; Lin, Jing; Jang, Wen-jeng;
品質學報
13:3 民95.09
頁257-276
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