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服務創新對服務品質與再惠顧意願之影響--以臺鐵為例:The Effects of Service Innovations on Service Quality and Repeat Patronage--The Example of the TRA
陳方元 蔡秉宏 張秩綱 陳瑩霜 Chen, Fang-yuan; Tsai, Ping-hung; Chang, Chih-kang; Chen, Ying-shuang;
臺鐵資料
348 2013.12[民102.12]
頁80-93
TCI引用統計