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檢索結果筆數(3)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁123-151
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題 名:
一個多元等待品質量表之發展:The Development of a Multiple-Item Scale for Measuring Waiting Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19:4 2002.08[民91.08]
- 頁 次:
頁585-613
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題 名:
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題 名:
服務態度管理:四家標竿個案研究:Service Attitude Management: Four Benchmark Case Studies
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:6 民88.09
- 頁 次:
頁17-34
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題 名: