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How the Effects of Loyalty Programs, Relationship Benefits, and Relationship Quality Create Customer Loyalty? The Case of Taiwan Starbucks Coffee:忠誠方案、關係利益及關係品質對顧客忠誠度影響之研究:以臺灣統一星巴克為例
許雅棣 張國謙 郭念德 許嘉霖 汪志浩 Hsu, Ya-ti; Chang, Kuo-chien; Kuo, Nien-te; Hsu, Chia-lin; Wang, Chih-hao;
品質學報
24:2 2017.04[民106.04]
頁131-158
TCI引用統計