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從認知公平觀點探討服務補救對再購意願的影響:以臺北市民運動中心為例:To Explore Behavioral Mode of Consumers of the Taipei City Sports Center: A Fairness Perspective
蘇維杉 顏君彰 黃政紘 Su, Wei-san; Yen, Chun-chang; Huang, Cheng-hung;
品質學報
24:6 2017.12[民106.12]
頁452-470
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