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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
9:1 1998.12[民87.12]
- 頁 次:
頁153-176
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題 名:
提昇服務品質策略之研究:Management Strategies for Improving Service Quality
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 1991.05[民80.05]
- 頁 次:
頁41-81
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題 名:
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題 名:
評量整體性服務品質之觀念性模式:A Conceptual Model of Integrated Assessment on Service Quality
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:2 1999.04[民88.04]
- 頁 次:
頁151-176
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題 名:
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題 名:
服務品質評量模式之比較研究:A Comparative Study for Evaluation Approaches of Service Quality
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁105-122
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:2 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁124-143
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
38:2=445 2002.02[民91.02]
- 頁 次:
頁72-88
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
64 1998.04[民87.04]
- 頁 次:
頁12-13
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題 名:
銀髮族市場區隔與消費型態之研究:The Study of Segmentation and Consumer Behavior of the Elder Market
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
17:2 1997.07[民86.07]
- 頁 次:
頁1-20
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2 1997.06[民86.06]
- 頁 次:
頁107+109-115
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:1 2003.03[民92.03]
- 頁 次:
頁23-49
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題 名:
二維模糊化處理之服務性作業品質評估:A Two-Factor Fuzzy Mechanism for Quality Evaluation of Service Operations
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:2 2002.06[民91.06]
- 頁 次:
頁1-34
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
58 2003.09[民92.09]
- 頁 次:
頁1-27
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
62 1995.04[民84.04]
- 頁 次:
頁56-59
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
31:12 1995.12[民84.12]
- 頁 次:
頁38-39
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
9:1 1994.03[民83.03]
- 頁 次:
頁87-95
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
24 1993.12[民82.12]
- 頁 次:
頁59-66
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- 題 名:
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編 次:
上
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
27:1 1991.01[民80.01]
- 頁 次:
頁26-42
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題 名:
「評量服務整體性品質之觀念性模式建構」:A Conceptual Model of Integrated Assessment on Service Quality
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 民85.12
- 頁 次:
頁19-43
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25:2 民95.01
- 頁 次:
頁13-27