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從關係行銷觀點研究影響關係品質與忠誠度意圖之關係--以西藥產業為例:Research of Effects on Quality and Loyalty from the Perspective of Relationship Marketing--Using Pharmaceutical as Example
高義芳 鄭舜仁 周宗潁 陳怡妃 陳瑞成 Kao, Yi-fang; Cheng, Shuenn-ren; Zhou, Zong-ying; Chen, I-fei; Chen, Rui-chen;
管理科學與統計決策
5:2 2008.06[民97.06]
頁21-32
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