刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(2)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
臺灣地區五專學生購買行為之研究:
王冰
國立臺北商專學報
36 1991.06[民80.06]
頁左67-124
TCI引用統計
2
服務失誤對顧客反應的影響:服務補救策略的差異分析--以國道長途汽車客運消費者為例:The Influence of Service Failure on Customer Response--The Difference Analysis of Service Recovery Strategies: An Example of Long-Distance Bus Service of National Freeway
林隆儀 周冰玲 Lin, Long-yi; Cho, Ben-ling;
文大商管學報
10:2 民94.12
頁107-134