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Business Excellence Model for 3C Service Industry in Taiwan: A Study of Establishing Readiness Indicators of Service Science, Management and Engineering:3C服務企業卓越模型之初探:建構服務科學準備度指標
廖珮妏 戴啟民 于俊傑 余鑑 戴起民 Liao, Pei-wen; Tai, Chi-min; Yi, Chin-cheh; Yu, Chien; Tai, Chi-min;
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34:3 2015.07[民104.07]
頁35-49
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