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應用品質風險評估與TRIZ方法探討機場服務品質之改善策略:以桃園機場為例:Applying Quality Risk Evaluation and TRIZ to Explore the Improvement Strategies of Airport Service Quality: A Case of Taoyuan International Airport
胡凱傑 賴雅方 Hu, Kai-chieh; Lai, Ya-fang;
品質學報
30:4 2023.08[民112.08]
頁247-280
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