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The Application of the Complementarity Concept in the Management of IT Capital: Learning from Cases of CRM Systems:互補觀念應用於IT資本管理--CRM系統個案分析
尚孝純 吳思華 姚成彥 Shang, Shari S. C.; Wu, Se-hwa; Yao, Chen-Yen;
資訊管理學報
16:專刊 2009.01[民98.01]
頁185-204
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