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Evaluate the Effect of Innovative Interface Technologies to Customer Relationship Management (CRM) in a Hypercompetitive Cyber Commerce Environment:在電子商務環境中運用網路層級分析法衡量創新介面技術對於顧客關係管理的影響
謝銘元 吳文明 王清德 陳敢東 Hsieh, Ming-yuan; Wu, Wen-ming; Wang, Ching-te; Chen, Chi-tung;
服務業管理評論
7 2009.12[民98.12]
頁99-130
TCI引用統計