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服務業應如何符合顧客需求--以速食業者為例:How the Service Industry Meets Customers' Needs-Take an Fast Food Industry as the Example
劉明盛 蔡玲玲 梁振邦 Liu, Mean-shen; Tsai, Ling-ling; Liang, Jhen-bang;
遠東學報
23:1 民95.03
頁43-58
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