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The Role of Customer Satisfaction Variables in Gaining Customer Loyalty: A Case Study of Isis Hotel & SPA in Turkey:贏得顧客忠誠度-客戶滿意度變相的關鍵因素:土耳其Isis溫泉旅館之研究探討
穆馬速 黃偉齡 Moslehpour, Massoud; Huang, Wei-ling; Erdoğmuş, Zehra;
管理實務與理論研究
6:4 2012.12[民101.12]
頁38-61
TCI引用統計