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統一星巴克顧客滿意度之研究:The Study of Starbucks Customer Satisfaction
蕭源都 張仁家 鍾光硯 黃冠齊 Hsiao, Yuan-du; Chang, Jen-chia; Chung, Kuang-yen; Huang, Guan-ci;
華人前瞻研究
11:1 2015.05[民104.05]
頁47-64
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