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顧客滿意與顧客忠誠度關係之研究--健保中心臺南聯合門診中心之實證:Medical Industry Customer Satisfaction--An Empirical Study of Tainan Unite Outpatient Service Center of National Health Insurance
郭德賓 曾信純 林雅惠 陳家典 Kuo, Te-ping; Tzeng, Hsin-chwen; Lin, Yea-huey; Chen, Chia-dean;
南臺科技大學學報
25 2001.03[民90.03]
頁1-13
TCI引用統計