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長照機構顧客涉入與顧客公民行為間關係之研究--以顧客自我效能為中介變數:A Study on the Relationship between Customer Involvement and Customer Citizenship Behavior in the Long-Term Care Industry: The Mediating Effect of Customer Self-Efficacy
林英顏 戴心妍 Lin, Yin-yen; Dai, Xin-yen;
弘光學報
90 2022.09[民111.09]
頁75-92
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