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運用PZB模式及IPA重要績效分析探討血液透析診所之醫療服務品質:Applying PZB Model and Importance-performance Analysis to Investigate the Service Quality of Hemodialysis Clinic
程正志 鄭博文 Cheng, Cheng-chih; Cheng, Bor-wen;
醫務管理期刊
21:3 2020.09[民109.09]
頁196-219
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