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博物館服務品質對觀眾忠誠度之影響研究:以鶯歌陶瓷博物館為例:The Effect of Service Quality on Museum Visitor Loyalty: A Study of the the Yingge Ceramics
林若慧 陳永賓 Lin, Jo-hui; Chen, Yung-pin;
博物館學季刊
18:1 2004.01[民93.01]
頁81-92
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