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題名 | Click2learn.com--以多樣化服務項目,提供企業客戶高附加價值的線上訓練解決方案= |
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作者 | 劉玉萍; 黃貝玲; |
期刊 | 電子化企業經理人報告 |
出版日期 | 20010300 |
卷期 | 19 2001.03[民90.03] |
頁次 | 頁37-43 |
分類號 | 553.9、553.9 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 線上訓練; Click2learn.com; |
中文摘要 | 思科系統總裁John Chambers曾經表示,線上教學相關產品將是下一個厲害的殺手級產品。此立論是基於網際網路即時、互動、資訊分享的三大特性,為人類知識的思積與分享提供了一個最好的平臺。也因此許多企業前仆後繼地進入此一產業,不斷地提供創新的產品與服務,而一些比較注重提升員工專業素質的中、大型企業,也開始漸漸導入這樣的產品與服務。 即使是在美國,企業線上訓練產業仍然是個新興的市場,Click2learn.com因為早期進入市場,因此扮演著教育市場之舉足輕重的角色。Click2learn.com標榜提供企業完整的線上訓練解決方案,其產品與服務從課程內容、企業訓練管理系統平臺、以「應用軟體租賃服務(ASP)」模式提供企業線上訓練服務、顧問服務,到企業線上訓練電子市集(e-Learning Marketplace)皆包括其中。本個案將就以下幾個方向探討Click21earn.com經營企業線上訓練市場的策略及思考模式: 1.Click21earn.com的五項業務範疇 2.電子市集課程類別及合作夥伴 3.Click21earn.com的營收來源及市場拓展 4.線上訓練困難與挑戰 |
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