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題名 | 運用平行溝通流程控制系統改善會議閒置時間及參與障礙之個案研究= |
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作者 | 廖文豪; |
期刊 | 國立臺北商專學報 |
出版日期 | 19991200 |
卷期 | 53 1999.12[民88.12] |
頁次 | 頁141-213 |
分類號 | 448.889 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 電子會議; 平行溝通; 參與障礙; 視窗控制; 匿名干擾; |
中文摘要 | 本文主要在探討行政會議所常見之間置時間過長、參與障礙及與會者干擾會議問 題,並提出平行溝通流程控制架構與視窗控制權管理架構以解法之。作者收集本校歷年之行 政會議記錄資料,再利用本文提出之時段切割分段量化法測量會議人平均間置時間,由結果 得知二級主管為一級主管之 1.5 倍, 附設單位之空中商專及夜補校主管為日間部及夜二專 尊主管之 0.15 倍,因此職級別意識所產生之參與障礙較為顯著。針對行政會議每人平均閒 置率高達 54.73% 之改善,本文提出平行溝通之流程控制架構將會議議程由循序式轉變為平 行式,依模擬結果顯示,當平行階為 10 時,會議之每人平均閒置率可以降至 7.05% 。 另 本文提出三種角色視窗控制權管理架構,可以排除不會議進行之干擾問題。 |
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