查詢結果分析
相關文獻
- 福州地鐵服務質量對乘客滿意度和忠誠度的影響研究
- 福州地鐵服務質量對乘客滿意度和忠誠度的影響研究
- 論服務質量評估
- An Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networks
- 員工士氣與乘客滿意度之關係:薪資制度之干擾影響
- 關於澳門科技大學圖書館2013年服務品質調查結果的分析及思考
- 「下一站,你家」--桃園客運之服務品質及乘客滿意度分析
- 多媒體感測器網路中服務感知的自適應QoS保障
- 開源機器人作業系統第二代的介紹與未來應用
- A Research of the B2C Cross Border Platform Purchasing Experience, Satisfaction and Motivational Orientation
頁籤選單縮合
題名 | 福州地鐵服務質量對乘客滿意度和忠誠度的影響研究=Research on the Influence of Fuzhou Metro Service Quality on Passenger Satisfaction and Loyalty |
---|---|
作者 | 張菊香; Zhang, Ju-xiang; |
期刊 | 商業創新期刊 |
出版日期 | 20210700 |
卷期 | 3:3 2021.07[民110.07] |
頁次 | 頁222-230 |
分類號 | 557.248 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 福州地鐵; 服務質量; 乘客滿意度; 乘客忠誠度; SERVPERF量表; Fuzhou metro; Service quality; Passenger satisfaction; Passenger loyalty; SERVPERF scale; |