查詢結果分析
來源資料
第1筆 /總和 1 筆
/ 1 筆
頁籤選單縮合
題名 | 金融機構理專人員人格特質對顧客滿意度影響=Exploring the Relation of Personality Traits of Financial Institutions Staff and Customer Satisfaction--A Case Study of Taiwan Cooperative Bank |
---|---|
作者 | 溫春玉; 江啟先; 曾愛惠; Weng, Chun-yu; Chiang, Chih-sian; Tzeng, Ai-hui; |
期刊 | 商學學報 |
出版日期 | 20210700 |
卷期 | 29 2021.07[民110.07] |
頁次 | 頁65-98 |
分類號 | 562.24 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 理專人員; 人格特質; 顧客滿意度; 品牌識別; 企業形象; Financial consultant; Personality traits; Customer satisfaction; Brand identity; Corporate image; |