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題 名 | 技術院校電子工程類畢業生業界取向所需銷售能力之研究=A Study of Industry-Oriented Sales Competencies of Graduates from Electronics Engineering and Related Programs in Colleges and Universities of Technology |
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作 者 | 張良德; 林宜玄; 胡裕德; | 書刊名 | 德霖學報 |
卷 期 | 23 2009.06[民98.06] |
頁 次 | 頁395-403 |
分類號 | 528.81 |
關鍵詞 | 技術院校; 電子工程類; 銷售能力; 能力; Competency; Sales competency; College and university of technology; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在探究我國技術院校電子工程類畢業生從事相關銷售工作所需具備的能力,在 研究過程中:首先透過文獻探討,建構本研究的理論基礎;接著透過文件分析和實地訪 談,綜合歸納出職場所需的銷售能力內涵(草案);其次運用焦點團體,確認出電子工 程類畢業生所需的銷售能力;然後透過問卷調查,針對有關104 位從事電資產業的銷售 人員,調查對前述銷售能力的重要性與需求性看法。在研究成果方面,獲得銷售工作能 力6 類別與43 細項能力,分別為:1.銷售核心能力(細分8 項);2.運用科技能力(細 分6 項);3.服務顧客能力(細分7 項);4.行銷產品能力(細分8 項);5.運用專業能 力(細分7 項);6.了解生產知能(細分7 項)等,可作為技術院校發展系科本位課程 的參考依據,進一步培育出符合產業界所需之電子工程類專業銷售人才。 |
英文摘要 | The main purpose of the study was to investigate graduates’ industry-oriented sales competencies. First, the process of the study used literature review to construct the rationale of the study. Second, used document analysis, on-site interview to analyze and induct graduates’ professional competencies required for sales engineers. Third, utilized focus group meeting to confirm the content of sales competencies required for graduates. Four, employed the questionnaire survey to collect the industry’s opinions of importance and need levels of sales competencies. Finally, the result of the study acquired 6 categories and 43 items of sales competencies. Those competencies can be transformed into curricula of electronics and computer engineering programs of colleges and universities of technology in Taiwan. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。