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題名 | 以醫師住院體驗病人情境來改善服務態度=Improve Physicians' Service Attitude by Playing the Role of Patient |
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作者 | 朱樹勳; 楊建昌; 黃裔貽; Chu, Shu-hsun; Yang, Chien-chang; Huang, I-yi; |
期刊 | 醫院 |
出版日期 | 20121000 |
卷期 | 45:5 2012.10[民101.10] |
頁次 | 頁1-11 |
分類號 | 419.4 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 主治醫師; 病人; 體驗; 同理心; 服務品質; |