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題名 | 電信新產品服務知覺品質、服務等候、企業形象與知覺價值對消費者行為意向之影響=Effects of New Telecom Product Services Perceived Quality, Waiting Experience, Corporation Image and Perceived Value on Customer's Behavioral Intentions |
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作者 | 王明坤; 黃國平; Wang, Ming-kuen; Hwang, Kevin P.; |
期刊 | 電子商務學報 |
出版日期 | 20071200 |
卷期 | 9:4 2007.12[民96.12] |
頁次 | 頁887-924 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 電信新產品服務知覺品質; 服務等候; 知覺價值; New product services perceived quality; Waiting experience; Perceived value; |