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題名 | 中南部區域級以上醫院公共關係初探=Investigation of Public Relations by Regional Hospitals and Medical Centers in Central and Southern Taiwan |
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作者 | 謝明娟; 沈姍姍; 鍾麗琴; 邱鈴怡; 葉安琪; Hsieh, Ming-chuan; Shen, Shan-shan; Chung, Li-ching; Chiu, Ling-yi; Yeh, An-chi; |
期刊 | 非營利組織管理學刊 |
出版日期 | 20080600 |
卷期 | 5 2008.06[民97.06] |
頁次 | 頁17-30 |
分類號 | 419.4 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 公共關係; 公關業務; 公關角色; 成效評估; Public relations; Public work; Public roles; Outcomes evaluate; |
中文摘要 | 在時代的驅使下,國內行銷公關已漸受到重視,尤其是政府新政策的實行,更使醫療院所在經營上承受巨大壓力與衝擊,而醫院生存除了開源節流外,更要藉著與社會大眾,傳播媒體之良性互動,以提昇醫院形象,達成醫院永續經營之目的。本研究以中南部區域級以上醫院為普查對象,問卷回收率達90.6%。結果顯示:(1)醫院公共關係部門平均人數以五人以下居多。(2)公共關係部門主管之工作平均年資為15.68年,業務年資為4.7年,其教育程度以研究所以上居多。(3)公關人員扮演角色中最重要的前四項依序為:形象塑造、媒體之聯繫、醫病溝通的 |
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