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來源資料
經理人月刊
16 民95.03
頁92-103
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題 名
店長學Dos&Don'ts
作 者
陳芳毓
;
文及元
;
書刊名
經理人月刊
卷 期
16 民95.03
頁 次
頁92-103
內 容
7-Eleven吳珮瑜的律己學:以身作則,絕不遲到(陳芳毓)頁94-95、天仁茗茶洪銘裕的行動學:用服務深耕在地市場(陳芳毓)頁96-97、麥當勞李惠雯的溝通學:尊重,讓服務變得不同(文及元)頁98-99、曼都髮型吳麗金的傾聽學:用同理心了解顧客需求(文及元)頁102-103、佳音英語向靜儀的信任學:聽聲辨人,提供立即服務(文及元)頁100-101
關鍵詞
語 文
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