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題名 | 運動服務業關係品質對顧客忠誠度影響之探討--臺中YMCA游泳俱樂部之實證研究=A Study of Relationship Quality and Customer Loyalty in the Sports Service Industry--An Empirical Study of the Tai-Chung YMCA Swimming Club |
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作者 | 李城忠; 陳益壯; Lee, Cheng-jong; Chen, Yih-chuang; |
期刊 | 人文暨社會科學期刊 |
出版日期 | 20050600 |
卷期 | 1:1 民94.06 |
頁次 | 頁91-108 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 關係行銷; 關係品質; 忠誠度; 結構方程模式; Relationship marketing; Relationship quality; Loyalty; Structural equation modeling; |