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來源資料
臺灣內視鏡外科醫學會會訊
11 2007.05[民96.05]
頁43-48
醫院管理;醫事行政;護理
>
醫院管理教育及研究
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題名
應用Kano二維品質模式於醫療服務品質之探討=
作者
葉孟青
;
顏惠芷
;
李柏宏
;
蘇朝墩
;
陳光辰
;
期刊
臺灣內視鏡外科醫學會會訊
出版日期
20070500
卷期
11 2007.05[民96.05]
頁次
頁43-48
分類號
419.4
語文
chi
關鍵詞
Kano二維品質模式
;
病患滿意度
;
醫療服務
;
腹腔鏡
;
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