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題名 | 臺灣企業推行ISO9000認證制度之研究= |
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作者 | 曾俊堯; |
期刊 | 產業金融季刊 |
出版日期 | 19980600 |
卷期 | 99 1998.06[民87.06] |
頁次 | 頁81-89 |
分類號 | 494.56 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 品質認證; 品質管理; ISO 9000; |
中文摘要 | ISO 9000認證制度自 1987 年建立以來,掀起品質管理的世界潮流,在短短幾年 內受到國內外廠商高度的重視,究竟國內企業實施 ISO 9000 認證制度的現況如何,實為本 研究探討的主題。本研究以名列中華徵信所所統計的 1996 年臺灣五百大企業為主要研究對 象。 其研究結果發現 (1) 企業對於推行 ISO 9000 認證後的滿意程度很大,確實有很大的 效益。(2) 推行時期所遭遇的困難以「各部門整合不易」、「文件繁雜」及「員工訓練不足 」為主。(3) 推行 ISO 9000 認證制度確實有助於公司推行全面品質管理。 |
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