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來源資料
品質月刊
40:6 2004.06[民93.06]
頁79-81
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題名
用心經營「服務業管理」--亞都飯店的標竿典範=
作者
吳瓊治
;
期刊
品質月刊
出版日期
20040600
卷期
40:6 2004.06[民93.06]
頁次
頁79-81
分類號
496.7
語文
chi
關鍵詞
服務品質管理
;
飯店業
;
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