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題名 | 知識管理--新世紀醫院管理的利器= |
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作者 | 闕廷諭; |
期刊 | 醫院 |
出版日期 | 20000200 |
卷期 | 33:1 2000.02[民89.02] |
頁次 | 頁11-16 |
分類號 | 419.21 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 租流; 知識管理; 默會的知識; Rent; Knowledge management; Tacit knowledge; |
中文摘要 | 醫療業是一個知識密集的產業,每日進出醫院就診的病患資料,將形 成一個非常有用的資料庫,可供醫院管理、決策之用;善加利用這些知識將可為 醫院帶來超常的報酬租流(rent),醫院應建立起檔案中心(document center), 專門列管相關資料,當然,醫院應該建立起鼓勵員工將自己的工作經驗記錄、編 碼、儲存並與其他人分享的機制,要使資訊能夠擴散,必須利用電腦系統建立資 料庫,使全院的員工皆可利用,不會因某人的離職而使技術、經驗的傳承中斷, 這將是醫院建立起持續競爭優勢的基礎。 |
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