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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
176 1996.11[民85.11]
- 頁 次:
頁19-21
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 2001.02[民90.02]
- 頁 次:
頁84-88
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8 2000.04[民89.04]
- 頁 次:
頁29-38
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
174 1996.09[民85.09]
- 頁 次:
頁58
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
13 2000.09[民89.09]
- 頁 次:
頁36-40
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
186 1997.09[民86.09]
- 頁 次:
頁20-22
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33:1 2016.03[民105.03]
- 頁 次:
頁60-66