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The Indirect Effect of Perceived Value for the Assessment of Mobile Service Quality on Customer Loyalty:評估行動業務服務品質對顧客忠誠度影響認知價值的非直接效應
陳春美 Chen, Chun-mei;
品質學報
26:5 2019.10[民108.10]
頁273-295
TCI引用統計