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- 題 名:
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編 次:
下
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
124 2015.03[民104.03]
- 頁 次:
頁46-52
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題 名:
結合KANO模式及IPA法之服務品質研究:The Study of Service Quality Based on KANO's Model and IPA Techniques
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:2 2015.11[民104.11]
- 頁 次:
頁131-150
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題 名: