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- 題 名:
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- 卷 期:
287 1998.05[民87.05]
- 頁 次:
頁57-59
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- 題 名:
銀行業服務品質量測系統建立之研究:On the Measurement of the Service Quality for the Banking Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:4 民87.冬
- 頁 次:
頁1081-1110
- 題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
260 1996.02[民85.02]
- 頁 次:
頁89-91
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
292 1998.10[民87.10]
- 頁 次:
頁39-41
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
290 1998.08[民87.08]
- 頁 次:
頁42-44
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
290 1998.08[民87.08]
- 頁 次:
頁47-48+50-51
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:1 1999.03[民88.03]
- 頁 次:
頁37-67
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16:2 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁175-200
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:2 1998.11[民87.11]
- 頁 次:
頁(4)1-(4)10
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 2001.07[民90.07]
- 頁 次:
頁47-77
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- 題 名:
服務品質評量模式之比較研究:A Comparative Study for Evaluation Approaches of Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁105-122
- 題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁123-151
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁153-200
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- 題 名:
教學服務品質衡量模式建構及分析之研究:An Empirical Study of Measuring and Analyzing Education Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:1 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁95-115
- 題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:4 2000.12[民89.12]
- 頁 次:
頁541-556
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20:2 2001.04[民90.04]
- 頁 次:
頁87-111
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- 題 名:
以需求理論為基礎所建立之服務品質分類:A Service Quality Classification Based on the Theory of Needs
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18:2 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁231-253
- 題 名:
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- 題 名:
行政服務之績效評估:The Performance Evaluation for the Administration Service
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18:2 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁269-288
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