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題 名:
程曦資訊整合公司總經理黃士軍:David Huang, General Manager, Chain Sea Information Intergrated Co., Ltd.
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4 1999.12[民88.12]
- 頁 次:
頁65-71
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題 名:
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題 名:
開創及執行以顧客為中心的電子化策略結盟:Creating and Managing the Customer-centered eAlliance
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5 2000.01[民89.01]
- 頁 次:
頁14-21
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題 名:
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁55-61
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題 名:
優利系統(Unisys Taiwan Ltd.)--以專業能力與整體組織資源提供CTI Call Center建置服務:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁67-71
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
21 2001.05[民90.05]
- 頁 次:
頁29-38
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14 2000.10[民89.10]
- 頁 次:
頁36-39