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居家用品業顧客滿意度與忠誠度關係之研究--以特力和樂(HOLA)為例:Housewares Stores Study on the Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: A Case Study of HOLA
鍾政偉 邱紹一 邱素玲 胡秀媛 Chung, Cheng-wei; Chiu, Shao-i; Chiu, Su-lin; Hu, Hsiu-yuan;
臺北海洋技術學院學報
4:1 2011.04[民100.04]
頁80-103
TCI引用統計