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關係管理與溝通管理對危機管理之影響--以肇因於產品缺失之突發性危機為研究重點:Effects of Relationship-Management and Communications-Management on Crisis Management--A Study with Focus on Product Liability Crises Occurring Abruptly
蔡樹培 Tsai, Shu-pei;
民意研究季刊
209 1999.07[民88.07]
頁133-166
TCI引用統計