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技術校院餐飲管理系教育品質屬性之個案研究--Kano二維品質模式與IPA方法的應用分析:The Case Study of Service Quality on Technical Education in Food and Beverage Management Department-Application of Kano Model and Importance--Performance Analysis
楊玲惠 何光明 周鉦凱 Yang, Ling-hui; Ho, Kong-min; Chou, Cheng-kai;
技術及職業教育學報
5:1 2012.07[民102.07]
頁1-39
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